Условия использования

1.1. Настоящие "Условия пользования" (далее "Условия") распространяются на всех "Пользователей" (далее "Покупатель", "Вы", "Вас") настоящего "Сайта" (далее "Сайт", "Интернет-магазин") компании "VS PRO" SIA, Регистрационный номер: 40103207901, Юр.адрес: Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063 (далее "Продавец", "Мы", "Наш").
Перед заказом внимательно прочитайте Условия. Время от времени мы можем изменять Условия, пожалуйста, перечитайте их, прежде чем делать повторные покупки.

1.2. Мы принимаем и обрабатываем оформленные Покупателем Заказы. До заключения Дистанционного договора Продавец вправе проверить наличие и доступность Товара, правильность цены и характеристик, возможность поставки, способ оплаты и доставки, а также иные существенные обстоятельства исполнения Заказа. Обязательство Продавца передать Товар возникает после заключения Дистанционного договора в порядке, установленном соответствующим Дистанционным договором.
Вы можете оформить Заказ в нашем магазине 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

1.3. Вы несете ответственность за достоверность информации при совершении Заказа или обращении в службу клиентской поддержки. Вы подтверждаете, что Вы не моложе 18 лет, а также обязуетесь не совершать какие-либо действия направленные против безопасности Сайта.

1.4. Мы не несём ответственности за неточные, неполные или ошибочные данные, которые Вы предоставили. Покупатель обязан обеспечивать правильность и актуальность предоставленных контактных данных, включая адрес электронной почты и номер телефона, а также возможность получения направляемых Продавцом сообщений.

1.5. Осуществляя Заказ, Вы соглашаетесь с тем, что мы можем поручить исполнение Договора третьему лицу, например, для доставки заказа, при этом оставаясь ответственными за его исполнение.

1.6. Пользуясь Сайтом и/или оформляя Заказ, Вы подтверждаете, что настоящие Условия Вам понятны и Вы согласны их соблюдать. Оформление Заказа и согласие с настоящими Условиями сами по себе не означают принятия (акцепта) Заказа Продавцом или заключения Дистанционного договора; момент его заключения определяется соответствующим Дистанционным договором.

1.7. Покупатель подтверждает согласие с настоящими Условиями при оформлении Заказа на Сайте, в том числе без авторизации, либо при передаче Заказа Продавцу по телефону или электронной почте. Такое согласие не является акцептом Заказа со стороны Продавца.

1.8. Оформляя Заказ, Покупатель направляет Продавцу предложение (оферту) заключить дистанционный договор и подтверждает согласие с настоящими Условиями. Условия являются неотъемлемой частью соответствующего договора. К Заказу применяется редакция Условий и договора, действовавшая в момент его оформления. Последующие изменения не распространяются на уже заключённый договор без отдельного соглашения сторон.

• Договор с потребителем
• Договор с юридическим лицом

2.1. Предметом настоящих Условий является предоставление Пользователю возможности приобретать представленные в каталоге Интернет-магазина Товары для личных нужд либо для хозяйственной или профессиональной деятельности.

2.2. Данные Условия распространяются на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения присутствуют и доступны для заказа в каталоге Интернет-магазина.

3.1. Покупатель оформляет Заказ в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе "Как купить". Оформленный Покупателем Заказ является предложением заключить Дистанционный договор на указанных в Заказе условиях.

3.2. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено автоматическое сообщение о его получении. Такое сообщение подтверждает только получение Заказа Продавцом и не является принятием (акцептом) Заказа или подтверждением заключения Дистанционного договора.

3.3. До заключения Дистанционного договора Продавец вправе проверить наличие и доступность Товара у Продавца, поставщика или производителя, правильность цены, описания и характеристик Товара, возможность поставки, сведения, необходимые для исполнения Заказа, способ оплаты и доставки, а также наличие иных объективных препятствий для исполнения Заказа.

3.4. До заключения Дистанционного договора Продавец вправе полностью или частично не принять (не акцептовать) Заказ в случаях и порядке, предусмотренных соответствующим Дистанционным договором, в том числе при отсутствии или недоступности Товара, невозможности поставки, неисполнении обязательств поставщиком, существенном изменении после оформления Заказа закупочной цены или иных условий поставки со стороны поставщика, вследствие которого исполнение Заказа на первоначальных условиях повлекло бы для Продавца несоразмерные убытки, существенной технической, системной или информационной ошибке, очевидной ошибке в цене, описании, характеристиках, комплектации, изображении или данных о наличии Товара, а также при иных объективных препятствиях для исполнения Заказа. Продавец уведомляет Покупателя об этом без необоснованной задержки.

3.5. Заказ считается принятым (акцептованным) Продавцом, а Дистанционный договор — заключённым в момент и в порядке, установленном соответствующим Дистанционным договором. После заключения Дистанционного договора его полное или частичное прекращение допускается только в случаях и порядке, предусмотренных Дистанционным договором и применимым законодательством.

3.6. Если Заказ был оплачен до его принятия (акцепта) Продавцом, получение оплаты само по себе не означает принятия (акцепта) Заказа или заключения Дистанционного договора. При полном или частичном непринятии Заказа либо прекращении Дистанционного договора полученные Продавцом суммы возвращаются в порядке и сроки, предусмотренные соответствующим Дистанционным договором и применимым законодательством.

4.1. Способы и примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе "Доставка", являющемся неотъемлемой частью настоящих Условий, а также в описании Товара.

4.2. Доступность способа доставки при оформлении Заказа не означает, что такой способ доставки технически и физически применим ко всем включённым в Заказ Товарам. До заключения Дистанционного договора Продавец вправе проверить совместимость выбранного способа доставки с Товаром с учётом его габаритов, веса, количества, особенностей перевозки, ограничений перевозчика, пункта выдачи или почтомата, а также иных объективных обстоятельств. Если выбранный Покупателем способ доставки неприменим к одному или нескольким Товарам Заказа, Продавец информирует об этом Покупателя и вправе предложить другой доступный способ доставки и соответствующую стоимость доставки. Такое изменение применяется только после согласования с Покупателем. Если Покупатель не согласен с предложенным способом или стоимостью доставки, Продавец вправе не акцептовать соответствующий Заказ или его часть.

4.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, если это было письменно оговорено с Покупателем.

4.4. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.

4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о заказанном Товаре, веса, габаритов и количества Товаров, региона и способа доставки, и указывается на Сайте при оформлении Заказа. Если выбранный способ доставки требует дополнительной проверки либо стоимость доставки не может быть окончательно определена при оформлении Заказа, Продавец до заключения Дистанционного договора информирует Покупателя о применимом способе и стоимости доставки. Изменение способа или стоимости доставки применяется только после согласования с Покупателем.

4.6. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

4.7. При принятии Заказа от курьера или в пункте выдачи, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.

4.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им третьему лицу, не являющемуся перевозчиком. Если Покупатель самостоятельно поручил перевозку перевозчику, который не был предложен Продавцом, риск переходит к Покупателю с момента передачи Товара такому перевозчику.

5.1. Цена Товара в Интернет-магазине указывается в евро и включает налог на добавленную стоимость (НДС), применимый к отображаемой цене, если прямо не указано иное. Расходы на доставку и иные применимые платежи указываются отдельно до оформления Заказа либо определяются в порядке, предусмотренном соответствующим Дистанционным договором.

5.2. Цена Товара и применимые налоги могут зависеть от страны доставки Заказа. При выборе Покупателем страны доставки цена Товара и общая сумма Заказа могут быть автоматически пересчитаны с учётом ставки налога на добавленную стоимость (НДС) и иных обязательных налогов, применимых в соответствии с законодательством страны доставки и правилами налогообложения соответствующей сделки. Окончательная цена Товара, применимые налоги, стоимость доставки и общая сумма к оплате указываются Покупателю при оформлении Заказа до его отправки Продавцу.

5.3. Скидки, акционные цены и другие специальные предложения действуют в течение указанного срока или до исчерпания предусмотренного для предложения товарного запаса, если в условиях соответствующей акции не указано иное.

5.4. Если до заключения Дистанционного договора выявлена очевидная ошибка в цене Товара, Продавец вправе не принять Заказ и предложить Покупателю оформить или подтвердить Заказ по правильной цене. Получение оплаты по ошибочно указанной цене само по себе не означает принятия Заказа. Если ошибка выявлена после заключения Дистанционного договора, применяются положения соответствующего Дистанционного договора и применимого законодательства.

5.5. Продавец вправе изменять цены на Сайте в любое время в отношении будущих Заказов. Изменение цены на Сайте не изменяет цену уже заключённого Дистанционного договора, кроме случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством или согласованных сторонами.

5.6. Доступные способы оплаты могут зависеть от суммы Заказа, способа доставки, результатов проверки платежа и иных объективных обстоятельств. Доступные Покупателю способы оплаты указываются при оформлении Заказа.

5.7. Для предотвращения мошенничества и выполнения требований платёжной безопасности Продавец или уполномоченный поставщик платёжных услуг вправе запросить документы или сведения, необходимые для проверки личности плательщика и законности платежа, в объёме, допускаемом применимым законодательством.

6.1. Покупатель, являющийся потребителем, вправе воспользоваться правом на отказ от Дистанционного договора в течение установленного законом срока, как правило, 14 дней со дня получения Товара, в порядке и с учётом исключений, предусмотренных законодательством Латвийской Республики и соответствующим Дистанционным договором.

6.2. Порядок осуществления права на отказ, возврата Товара, требования к его состоянию и предусмотренные законом исключения описаны в разделе "Гарантия и Право на возврат" и в соответствующем Дистанционном договоре.

6.3. Возврат денежных средств при отказе от договора, непринятии Заказа, его частичной отмене или прекращении Дистанционного договора осуществляется в порядке, способом и в сроки, предусмотренные соответствующим Дистанционным договором и применимым законодательством.

6.4. Если вместе с приобретаемым Товаром Покупателю бесплатно предоставлен подарок, бонусный Товар или иной материальный объект, связанный с приобретением данного Товара, при отказе от соответствующего Дистанционного договора Покупатель возвращает также такой подарок, бонусный Товар или иной объект, если иное не предусмотрено условиями соответствующей акции или применимым законодательством.

6.5. Если Товар продаётся как единый комплект, при осуществлении права на отказ Покупатель возвращает все составляющие такого комплекта, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

6.6. При возврате Товара Покупатель обязан обеспечить его надлежащую упаковку с учётом характера Товара и выбранного способа транспортировки таким образом, чтобы предотвратить повреждение Товара при перевозке. В пределах, допускаемых применимым законодательством, Покупатель несёт ответственность за повреждение Товара или уменьшение его стоимости, возникшие вследствие ненадлежащей упаковки при обратной отправке.

7.1. Продавец несёт ответственность перед Покупателем в объёме, установленном применимым законодательством и заключённым Дистанционным договором. Никакое положение настоящих Условий не ограничивает обязательные права потребителя или ответственность Продавца, которая не может быть ограничена или исключена по закону.

7.2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем неверных, неполных или несвоевременных данных, неправильного использования Товара, несоблюдения инструкций производителя, самовольного изменения Товара либо его использования не по назначению, если такие обстоятельства не связаны с несоответствием Товара условиям договора или иным нарушением со стороны Продавца.

7.3. В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, Продавец не несёт ответственности за невозможность или задержку исполнения, вызванную обстоятельствами вне его разумного контроля, включая перебои в работе инфраструктуры, связи, платёжных систем, перевозчиков, поставщиков или государственных информационных систем.

7.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов и сервисов третьих лиц, на которые могут вести ссылки с Сайта, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена применимым законодательством.

8.1. Мы обязались защищать приватность и безопасность наших клиентов и посетителей Сайта, включая Вас.
Подробнее с Политикой конфиденциальности Вы можете ознакомиться в разделе "Политика конфиденциальности", являющемся неотъемлемой частью настоящих Условий.

9.1. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Латвийской Республики.

9.2. В случае возникновения вопросов или претензий Пользователь/Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефону, электронной почте или иным указанным на Сайте способом. Для рассмотрения претензии Покупатель должен предоставить сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий Заказ и существо требования. Если Продавец не согласен с требованием потребителя, Продавец предоставляет мотивированный письменный ответ в срок, установленный применимым законодательством. Потребитель вправе использовать предусмотренные законом способы внесудебного разрешения споров и защиты своих прав.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба VS PRO имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.1. Продавец периодически организует различные виды акций/конкурсов, в рамках которых покупатель получает подарок от Продавца.

10.2. В конкурсе участвуют все Покупатели, которые не отказались от участия в конкурсе в момент или после оформления заказа в нашем Интернет-магазине.

10.3. Чтобы принять участие в конкурсе, необходимо выполнить условия описанные в разделе "Конкурс", являющемся неотъемлемой частью настоящих Условий.

10.4. Покупатель может в любой момент отказаться от участия в конкурсах, отменив соответствующую подписку в Личном кабинете нашего Интернет-магазина.

11.1. Товары, представленные в Интернет-магазине, продаются Продавцом от своего имени. Сайт не является торговой площадкой (маркетплейсом), на которой различные продавцы самостоятельно предлагают Товары Покупателям.

11.2. Платное повышение позиции Товара в результатах органического ранжирования не используется. Поставщики, производители и иные третьи лица не могут за плату получить более высокую позицию Товара в органической выдаче. Если на Сайте размещаются рекламные или иные оплачиваемые позиции, они соответствующим образом обозначаются и отделяются от результатов органического ранжирования.

11.3. Порядок отображения Товаров в категориях, результатах поиска и других разделах Сайта может формироваться с использованием автоматизированных рекомендательных технологий. При ранжировании могут учитываться, в частности, доступность Товара и возможность его заказа, популярность и актуальный спрос, взаимодействие посетителей с Товарами, предполагаемые интересы посетителя, сходство с ранее просмотренными Товарами, наличие скидки, новизна Товара, предполагаемая скорость доставки и иные характеристики, влияющие на актуальность и релевантность предложения.

11.4. Состав учитываемых факторов, их значимость и используемые алгоритмы могут различаться в зависимости от раздела Сайта, доступных данных и иных обстоятельств, а также изменяться в целях улучшения качества и релевантности результатов. Если Покупатель выбирает доступный на Сайте способ сортировки или применяет фильтры, порядок отображения Товаров формируется с учётом выбранных им параметров.

12.1. Мы регулярно пересматриваем Условия. Изменения публикуются на этой странице и применяются к Заказам, оформленным после их публикации. Изменения не распространяются на ранее заключённые договоры без отдельного соглашения сторон.
Настоящие Условия вступили в силу и были последний раз обновлены 18.08.2026.