Lietošanas noteikumi

1.1. Šie "Lietošanas noteikumi" (turpmāk tekstā - "Noteikumi") attiecas uz visiem uzņēmuma "VS PRO" SIA, Reģ.Nr.: 40103207901, Jur.Adrese: Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063 (turpmāk tekstā -" Pārdevējs ", Mēs "," Mūsu ") "Vietnes" (turpmāk tekstā - "Vietne", "Interneta veikals") Lietotājiem (turpmāk tekstā - "Pircējs", "Jūs", "Jūsu").
Pirms pasūtīšanas uzmanīgi izlasiet Noteikumus. Laiku pa laikam mēs varam mainīt Noteikumus, lūdzu, izlasiet tos vēlreiz pirms atkārtotas pirkuma veikšanas.

1.2. Mēs pieņemam un apstrādājam Pircēja noformētos Pasūtījumus. Līdz Distances līguma noslēgšanai Pārdevējam ir tiesības pārbaudīt Preces pieejamību, cenas un raksturlielumu pareizību, piegādes iespējamību, apmaksas un piegādes veidu, kā arī citus būtiskus Pasūtījuma izpildes apstākļus. Pārdevēja pienākums nodot Preci rodas pēc Distances līguma noslēgšanas attiecīgajā Distances līgumā noteiktajā kārtībā.
Jūs varat noformēt Pasūtījumu mūsu veikalā 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, izņemot tehniskās apkopes vai tehnisku traucējumu periodus.

1.3. Jūs esat atbildīgs par informācijas patiesumu, izpildot pasūtījumu vai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu. Jūs apliecināt, ka neesat jaunāks par 18 gadiem, kā arī apņematies neveikt nekādas darbības, kas vērstas pret vietnes drošību.

1.4. Mēs neesam atbildīgi par neprecīziem, nepilnīgiem vai kļūdainiem Jūsu sniegtajiem datiem. Pircējam ir pienākums nodrošināt sniegtās kontaktinformācijas, tostarp e-pasta adreses un tālruņa numura, pareizību un aktualitāti, kā arī iespēju saņemt Pārdevēja nosūtītos paziņojumus.

1.5. Veicot pasūtījumu, Jūs piekrītat, ka mēs varam uzticēt Līguma izpildi trešai pusei, piemēram, lai piegādātu pasūtījumu, vienlaikus saglabājot atbildību par tā izpildi.

1.6. Izmantojot Vietni un/vai noformējot Pasūtījumu, Jūs apliecināt, ka Noteikumi Jums ir saprotami un Jūs piekrītat tos ievērot. Pasūtījuma noformēšana un piekrišana šiem Noteikumiem pati par sevi nenozīmē, ka Pārdevējs ir akceptējis Pasūtījumu vai ka ir noslēgts Distances līgums; tā noslēgšanas brīdi nosaka attiecīgais Distances līgums.

1.7. Pircējs apliecina piekrišanu šiem Noteikumiem, noformējot Pasūtījumu Vietnē, tostarp bez autorizācijas, vai nododot Pasūtījumu Pārdevējam pa tālruni vai e-pastu. Šāda piekrišana nav uzskatāma par Pasūtījuma akceptu no Pārdevēja puses.

1.8. Noformējot Pasūtījumu, Pircējs izsaka Pārdevējam piedāvājumu (oferti) noslēgt distances līgumu un apliecina piekrišanu šiem Noteikumiem. Noteikumi ir attiecīgā līguma neatņemama sastāvdaļa. Pasūtījumam piemēro Noteikumu un līguma redakciju, kas bija spēkā tā noformēšanas brīdī. Vēlāki grozījumi neattiecas uz jau noslēgtu līgumu bez atsevišķas pušu vienošanās.

• Līgums ar patērētāju
• Līgums ar juridisku personu

2.1. Šo Noteikumu priekšmets ir nodrošināt Lietotājam iespēju iegādāties Interneta veikala katalogā piedāvātās Preces personīgām vajadzībām vai saimnieciskās vai profesionālās darbības veikšanai.

2.2. Šie Noteikumi attiecas uz visiem Vietnē iezietotajiem Preču un pakalpojumu veidiem, kamēr vien šie piedāvājumi ir spēkā un ir pieejami pasūtīšanai Interneta veikala katalogā.

3.1. Pircējs noformē Pasūtījumu saskaņā ar Vietnes sadaļā "Kā nopirkt" norādīto kārtību. Pircēja noformētais Pasūtījums ir piedāvājums noslēgt Distances līgumu par Pasūtījumā norādītajiem nosacījumiem.

3.2. Pēc Pasūtījuma noformēšanas Pircējam var tikt nosūtīts automātisks paziņojums par tā saņemšanu. Šāds paziņojums apliecina tikai Pasūtījuma saņemšanu Pārdevējam un nav uzskatāms par Pasūtījuma akceptu vai Distances līguma noslēgšanas apstiprinājumu.

3.3. Līdz Distances līguma noslēgšanai Pārdevējam ir tiesības pārbaudīt Preces esamību un pieejamību pie Pārdevēja, piegādātāja vai ražotāja, Preces cenas, apraksta un raksturlielumu pareizību, piegādes iespējamību, Pasūtījuma izpildei nepieciešamo informāciju, apmaksas un piegādes veidu, kā arī citu objektīvu šķēršļu esamību Pasūtījuma izpildei.

3.4. Līdz Distances līguma noslēgšanai Pārdevējam ir tiesības pilnībā vai daļēji neakceptēt Pasūtījumu attiecīgajā Distances līgumā noteiktajos gadījumos un kārtībā, tostarp Preces neesamības vai nepieejamības, piegādes neiespējamības, piegādātāja saistību neizpildes, būtisku piegādātāja noteiktās iepirkuma cenas vai citu piegādes nosacījumu izmaiņu pēc Pasūtījuma noformēšanas, kuru dēļ Pasūtījuma izpilde ar sākotnējiem nosacījumiem radītu Pārdevējam nesamērīgus zaudējumus, būtiskas tehniskas, sistēmas vai informācijas kļūdas, acīmredzamas kļūdas Preces cenā, aprakstā, raksturlielumos, komplektācijā, attēlā vai pieejamības datos, kā arī citu objektīvu Pasūtījuma izpildes šķēršļu gadījumā. Pārdevējs par to informē Pircēju bez nepamatotas kavēšanās.

3.5. Pasūtījums uzskatāms par Pārdevēja akceptētu un Distances līgums par noslēgtu brīdī un kārtībā, kas noteikta attiecīgajā Distances līgumā. Pēc Distances līguma noslēgšanas tā pilnīga vai daļēja izbeigšana ir pieļaujama tikai Distances līgumā un piemērojamajos normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos un kārtībā.

3.6. Ja Pasūtījums ir apmaksāts pirms tā akceptēšanas no Pārdevēja puses, maksājuma saņemšana pati par sevi nenozīmē Pasūtījuma akceptu vai Distances līguma noslēgšanu. Pasūtījuma pilnīgas vai daļējas neakceptēšanas vai Distances līguma izbeigšanas gadījumā Pārdevēja saņemtās summas tiek atmaksātas attiecīgajā Distances līgumā un piemērojamajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos.

4.1. Preču piegādes iespējas un aptuvenie termiņi ir norādīti Vietnes sadaļā "Piegāde", kas ir šo Noteikumu neatņemama sastāvdaļa, kā arī Preces aprakstā.

4.2. Piegādes veida pieejamība Pasūtījuma noformēšanas laikā nenozīmē, ka attiecīgais piegādes veids ir tehniski un fiziski piemērots visām Pasūtījumā iekļautajām Precēm. Līdz Distances līguma noslēgšanai Pārdevējam ir tiesības pārbaudīt izvēlētā piegādes veida piemērotību Precei, ņemot vērā tās izmērus, svaru, daudzumu, pārvadāšanas īpatnības, pārvadātāja, izsniegšanas vietas vai pakomāta ierobežojumus, kā arī citus objektīvus apstākļus. Ja Pircēja izvēlētais piegādes veids nav piemērots vienai vai vairākām Pasūtījuma Precēm, Pārdevējs par to informē Pircēju un ir tiesīgs piedāvāt citu pieejamu piegādes veidu un attiecīgās piegādes izmaksas. Šādas izmaiņas piemēro tikai pēc saskaņošanas ar Pircēju. Ja Pircējs nepiekrīt piedāvātajam piegādes veidam vai piegādes izmaksām, Pārdevējam ir tiesības neakceptēt attiecīgo Pasūtījumu vai tā daļu.

4.3. Pēc piegādes Pasūtījums tiek nodots Pircējam vai trešai personai, ja par to Pircējs ir vienojies rakstveidā.

4.4. Lai novērstu krāpšanu, piegādājot iepriekš apmaksātu Pasūtījumu, piegādātājam ir tiesības pieprasīt Saņēmēja identitātes apliecinošu dokumentu.

4.5. Piegādes izmaksas katram Pasūtījumam tiek aprēķinātas individuāli, ņemot vērā informāciju par pasūtīto Preci, Preču svaru, izmērus un daudzumu, reģionu un piegādes veidu, un tiek norādītas Vietnē Pasūtījuma noformēšanas laikā. Ja izvēlētajam piegādes veidam ir nepieciešama papildu pārbaude vai piegādes izmaksas nevar galīgi noteikt Pasūtījuma noformēšanas laikā, Pārdevējs pirms Distances līguma noslēgšanas informē Pircēju par piemērojamo piegādes veidu un tā izmaksām. Piegādes veida vai izmaksu izmaiņas tiek piemērotas tikai pēc saskaņošanas ar Pircēju.

4.6. Pārdevēja pienākums nodot Preci Pircējam uzskatāms par izpildītu brīdī, kad kad kurjers tās ir nodevis Pircējam vai Pircējs to saņēmis pasta nodaļā vai citā iepriekš norunātā Pasūtījuma saņemšanas vietā (tostarp pašapkalpošanās punktos).

4.7. Saņemot Pasūtījumu no kurjera vai izsniegšanas punktā, saņēmējam ir tiesības pārbaudīt piegādāto Preci un pārbaudīt tās atbilstību noteiktajam daudzumam, klāstam un Preces komplektācijai un pārbaudīt Piegādāto preču kalpošanas laiku un iepakojuma integritāti.

4.8. Preces nejaušas bojāejas vai nejauša bojājuma risks pāriet Pircējam brīdī, kad Preci savā valdījumā saņem Pircējs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs. Ja Pircējs pats ir uzticējis Preces pārvadāšanu pārvadātājam, kuru Pārdevējs nav piedāvājis, risks pāriet Pircējam brīdī, kad Prece tiek nodota šim pārvadātājam.

5.1. Preces cena Interneta veikalā tiek norādīta eiro un ietver attēlotajai cenai piemērojamo pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja vien nav skaidri norādīts citādi. Piegādes izmaksas un citi piemērojamie maksājumi tiek norādīti atsevišķi pirms Pasūtījuma noformēšanas vai noteikti attiecīgajā Distances līgumā paredzētajā kārtībā.

5.2. Preces cena un piemērojamie nodokļi var būt atkarīgi no Pasūtījuma piegādes valsts. Pircējam izvēloties piegādes valsti, Preces cena un Pasūtījuma kopējā summa var tikt automātiski pārrēķināta, ņemot vērā pievienotās vērtības nodokļa (PVN) likmi un citus obligātos nodokļus, kas piemērojami saskaņā ar piegādes valsts tiesību aktiem un attiecīgā darījuma nodokļu piemērošanas noteikumiem. Preces galīgā cena, piemērojamie nodokļi, piegādes izmaksas un kopējā maksājamā summa tiek norādīta Pircējam Pasūtījuma noformēšanas laikā pirms tā nosūtīšanas Pārdevējam.

5.3. Atlaides, akciju cenas un citi īpašie piedāvājumi ir spēkā norādītajā termiņā vai līdz attiecīgajam piedāvājumam paredzēto preču krājumu beigām, ja konkrētās akcijas noteikumos nav norādīts citādi.

5.4. Ja pirms Distances līguma noslēgšanas tiek konstatēta acīmredzama kļūda Preces cenā, Pārdevējam ir tiesības neakceptēt Pasūtījumu un piedāvāt Pircējam noformēt vai apstiprināt Pasūtījumu par pareizo cenu. Maksājuma saņemšana par kļūdaini norādīto cenu pati par sevi nenozīmē Pasūtījuma akceptu. Ja kļūda tiek konstatēta pēc Distances līguma noslēgšanas, piemēro attiecīgā Distances līguma un piemērojamo normatīvo aktu noteikumus.

5.5. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt Vietnē norādītās cenas attiecībā uz turpmākiem Pasūtījumiem. Cenas maiņa Vietnē nemaina jau noslēgta Distances līguma cenu, izņemot gadījumus, ko tieši paredz piemērojamie normatīvie akti vai par kuriem Puses ir vienojušās.

5.6. Pieejamie apmaksas veidi var būt atkarīgi no Pasūtījuma summas, piegādes veida, maksājuma pārbaudes rezultātiem un citiem objektīviem apstākļiem. Pircējam pieejamie apmaksas veidi tiek norādīti Pasūtījuma noformēšanas laikā.

5.7. Krāpšanas novēršanas un maksājumu drošības prasību izpildes nolūkā Pārdevējs vai pilnvarots maksājumu pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs pieprasīt dokumentus vai informāciju, kas nepieciešama maksātāja identitātes un maksājuma tiesiskuma pārbaudei, piemērojamajos normatīvajos aktos pieļautajā apjomā.

6.1. Pircējam, kurš ir patērētājs, ir tiesības izmantot atteikuma tiesības normatīvajos aktos noteiktajā termiņā, parasti 14 dienu laikā no Preces saņemšanas dienas, ievērojot Latvijas Republikas normatīvajos aktos un attiecīgajā Distances līgumā noteikto kārtību un izņēmumus.

6.2. Atteikuma tiesību izmantošanas un Preces atgriešanas kārtība, prasības Preces stāvoklim un normatīvajos aktos paredzētie izņēmumi ir aprakstīti sadaļā "Garantija un Atgriešanas tiesības" un attiecīgajā Distances līgumā.

6.3. Naudas atmaksa atteikuma tiesību izmantošanas, Pasūtījuma neakceptēšanas, tā daļējas atcelšanas vai Distances līguma izbeigšanas gadījumā tiek veikta attiecīgajā Distances līgumā un piemērojamajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā, veidā un termiņos.

6.4. Ja kopā ar iegādājamo Preci Pircējam bez maksas tiek piešķirta dāvana, bonusa Prece vai cits materiāls priekšmets, kas saistīts ar attiecīgās Preces iegādi, atteikuma no attiecīgā Distances līguma gadījumā Pircējs atgriež arī šādu dāvanu, bonusa Preci vai citu priekšmetu, ja vien attiecīgās akcijas noteikumos vai piemērojamajos normatīvajos aktos nav noteikts citādi.

6.5. Ja Prece tiek pārdota kā vienots komplekts, izmantojot atteikuma tiesības, Pircējs atgriež visas šāda komplekta sastāvdaļas, ja vien piemērojamajos normatīvajos aktos nav noteikts citādi.

6.6. Atgriežot Preci, Pircējam ir pienākums nodrošināt tās pienācīgu iepakošanu, ņemot vērā Preces raksturu un izvēlēto transportēšanas veidu, lai novērstu Preces bojājumus pārvadāšanas laikā. Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, Pircējs ir atbildīgs par Preces bojājumiem vai tās vērtības samazinājumu, kas radies neatbilstoša iepakojuma dēļ atpakaļnosūtīšanas laikā.

7.1. Pārdevējs ir atbildīgs pret Pircēju piemērojamajos normatīvajos aktos un noslēgtajā Distances līgumā noteiktajā apjomā. Neviens šo Noteikumu punkts neierobežo patērētāja obligātās tiesības vai Pārdevēja atbildību, kuru saskaņā ar normatīvajiem aktiem nevar ierobežot vai izslēgt.

7.2. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Pircēja sniegtas nepareizas, nepilnīgas vai novēlotas informācijas, Preces nepareizas lietošanas, ražotāja norādījumu neievērošanas, patvaļīgas Preces pārveidošanas vai tās izmantošanas neatbilstoši paredzētajam mērķim dēļ, ja šādi apstākļi nav saistīti ar Preces neatbilstību līguma noteikumiem vai citu Pārdevēja pārkāpumu.

7.3. Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, Pārdevējs nav atbildīgs par saistību izpildes neiespējamību vai kavējumu, ko izraisījuši apstākļi ārpus tā saprātīgas kontroles, tostarp infrastruktūras, sakaru, maksājumu sistēmu, pārvadātāju, piegādātāju vai valsts informācijas sistēmu darbības traucējumi.

7.4. Pārdevējs nav atbildīgs par ārējo tīmekļvietņu un trešo personu pakalpojumu saturu un darbību, uz kuriem Vietnē var būt ievietotas saites, izņemot gadījumus, kad šādu atbildību tieši paredz piemērojamie normatīvie akti.

8.1. Mēs apņemamies aizsargāt mūsu klientu un Vietnes apmeklētāju, tostarp Jūsu, privātumu un drošību.
Sīkāku informāciju par privātuma politiku skatiet sadaļā "Privātuma politika", kas ir šo Noteikumu neatņemama sastāvdaļa.

9.1. Attiecības starp Lietotāju / Pircēju un Pārdevēju ir pakļautas Latvijas Republikas tiesību aktiem.

9.2. Ja Lietotājam / Pircējam rodas jautājumi vai pretenzijas, tam ir tiesības sazināties ar Pārdevēju pa tālruni, e-pastu vai citā Vietnē norādītā veidā. Pretenzijas izskatīšanai Pircējam jāsniedz informācija, kas ļauj identificēt attiecīgo Pasūtījumu un prasījuma būtību. Ja Pārdevējs nepiekrīt patērētāja prasījumam, Pārdevējs sniedz motivētu rakstveida atbildi piemērojamajos normatīvajos aktos noteiktajā termiņā. Patērētājam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos paredzētos ārpustiesas strīdu risināšanas un savu tiesību aizsardzības līdzekļus.

9.3. Ja tiesa atzīst kādu no šo Noteikumu punktiem par spēkā neesošu, tas nepadara pārējos punktus par spēkā neesošiem.

9.4. Interneta veikals un sniegtie pakalpojumi var būt uz laiku, daļēji vai pilnībā nepieejami sakarā ar profilaktisku vai citu darbu veiksanu vai citu tehnisku iemeslu dēļ. VS PRO tehniskajam dienestam ir tiesības periodiski veikt nepieciešamos profilaktiskos vai citus darbus ar iepriekšēju paziņojumu Pircējiem vai bez tā.

10.1. Pārdevējs periodiski organizē dažāda veida akcijas/konkursus, kuru ietvaros pircējs saņem dāvanu no Pārdevēja.

10.2. Konkursā piedalās visi Pircēji, kuri nav atteikušies no dalības konkursā pasūtījuma veikšanas brīdī vai pēc pasūtījuma veikšanas mūsu interneta veikalā.

10.3. Lai piedalītos konkursā, ir jāizpilda nosacījumi, kas aprakstīti sadaļā “Konkurss”, kas ir neatņemama Noteikumu sastāvdaļa.

10.4. Pircējs jebkurā laikā var atteikties no dalības konkursos, atceļot attiecīgo abonementu Personīgajā kabinetā mūsu interneta veikalā.

11.1. Interneta veikalā piedāvātās Preces Pārdevējs pārdod savā vārdā. Vietne nav tirdzniecības platforma (tiešsaistes tirdzniecības vieta), kurā dažādi pārdevēji patstāvīgi piedāvā Preces Pircējiem.

11.2. Maksas Preces pozīcijas paaugstināšana organiskās ranžēšanas rezultātos netiek izmantota. Piegādātāji, ražotāji un citas trešās personas nevar par maksu iegūt augstāku Preces pozīciju organiskajos rezultātos. Ja Vietnē tiek izvietotas reklāmas vai citas apmaksātas pozīcijas, tās tiek atbilstoši apzīmētas un nodalītas no organiskās ranžēšanas rezultātiem.

11.3. Preču attēlošanas secība kategorijās, meklēšanas rezultātos un citās Vietnes sadaļās var tikt veidota, izmantojot automatizētas rekomendāciju tehnoloģijas. Ranžēšanā cita starpā var tikt ņemta vērā Preces pieejamība un iespēja to pasūtīt, popularitāte un aktuālais pieprasījums, apmeklētāju mijiedarbība ar Precēm, paredzamās apmeklētāja intereses, līdzība ar iepriekš skatītajām Precēm, atlaides esamība, Preces jaunums, paredzamais piegādes ātrums un citas īpašības, kas ietekmē piedāvājuma aktualitāti un atbilstību.

11.4. Vērā ņemto faktoru kopums, to nozīme un izmantotie algoritmi var atšķirties atkarībā no Vietnes sadaļas, pieejamajiem datiem un citiem apstākļiem, kā arī var tikt mainīti, lai uzlabotu rezultātu kvalitāti un atbilstību. Ja Pircējs izvēlas kādu no Vietnē pieejamajiem kārtošanas veidiem vai piemēro filtrus, Preču attēlošanas secība tiek veidota, ņemot vērā Pircēja izvēlētos parametrus.

12.1. Mēs regulāri pārskatām Noteikumus. Grozījumi tiek publicēti šajā lapā un attiecas uz Pasūtījumiem, kas noformēti pēc to publicēšanas. Grozījumi neattiecas uz iepriekš noslēgtiem līgumiem bez atsevišķas pušu vienošanās.
Šie Noteikumi stājās spēkā un pēdējo reizi tika atjaunināti 18.08.2026.