Политика конфиденциальности

Настоящая "Политика конфиденциальности" (далее "Политика") распространяются на всех "Пользователей" (далее "Вы", "Вас", "Ваш") настоящего "Сайта" (далее "Сайт") компании "VS PRO" SIA, Регистрационный номер 40103207901 (далее "Мы", "Наш", "Нас").
Перед заказом внимательно прочитайте Политику. Время от времени мы можем вносить изменения в Политику, пожалуйста, перечитайте её, прежде чем делать повторные покупки.

Согласно Общему регламенту защиты данных Личные данные - это любая информация, которую можно использовать для идентификации человека, как и любая информация о человеке, который уже идентифицирован. Ваши персональные данные мы обрабатываем на правовых основаниях, указанных в разделе 5 настоящей Политики, и в соответствии с правилами, изложенными в Политике конфиденциальности и "Условиями использования" (далее "Условия").

Мы обязались защищать приватность и безопасность наших клиентов и посетителей Сайта, включая Вас.
Воспользовавшись услугами нашего Сайта Вы оказали нам доверие. Мы это в полной мере ценим и уважаем важность приватности и конфиденциальности Ваших данных.
Мы соблюдаем принцип минимизации личных данных – не просим, не собираем и не обрабатываем личные данные, которые не требуются для достижения цели - покупки товаров, услуг или получения информации.
Мы уважаем Вашу конфиденциальность и прилагаем все усилия, чтобы сохранить Ваши личные данные в безопасности. Не допускаем нежелательную почтовую рассылку и ни при каких обстоятельствах не допустим продажу или аренду каких-либо Ваших данных (имя, адрес, адрес электронной почты и т.д.). Передача данных третьим лицам возможна только в случаях, описанных в разделах 8, 9 и 10 настоящей Политики.
Раскрытие информации третьим лицам может осуществляться только на основании поступления законного запроса, договора или с Вашего согласия, например, оформляя покупку в лизинг.

Вы несете ответственность за достоверность информации при совершении заказа или обращении в службу клиентской поддержки. Вы подтверждаете, что Вы не моложе 18 лет, а также обязуетесь не совершать какие-либо действия направленные против безопасности Сайта.
Мы не несём ответственности за неточные, неполные или ошибочные данные, которые Вы предоставили.
Пользуясь нашим Сайтом и/или совершая покупку товаров и/или услуг, Вы подтверждаете, что Политика Вам понятна и Вы согласны следить за её изменениями.

Оформляя покупку или обращаясь в клиентскую службу поддержки, Вы предоставляете нам личные данные. При оформлении покупки подача личных данных является обязательной, так как без этого Вы не сможете совершить покупку.

Мы собираем и храним следующие данные:

• имя и фамилия заказчика;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки товара или услуги.

Мы собираем, но не храним следующие данные:

• персональные данные, требуемые для оформления покупки в лизинг.

Мы также обрабатываем следующие данные:

• файлы cookies.

Приватная информация используется только для полноценного предоставления услуг и коммуникации с клиентами.

Ваши личные данные мы можем получить только от Вас и только если Вы пользуетесь услугами нашего Сайта, такими как: оформление заказа, обращение в службу клиентской поддержки с помощью формы обратной связи или электронной почты.

При оплате товаров и услуг, предоставляемых Сайтом компании VS PRO, мы можем собирать и обрабатывать следующую информацию:

• Ваш банковский платёжный номер счета;
• название банковского учреждения;
• Ваш номер телефона;
• адрес электронной почты.

Информация о Вашей платёжной банковской карте нами не собирается и не обрабатывается.

В связи с заполнением лизинг анкеты на Сайте компании SIA VS PRO, согласно статье № 4 пункт 8 Общий регламент защиты данных, мы рассматриваемся как обработчик персональных данных соответствующей лизинговой компании.

При заполнении лизинг анкеты Вы подтверждаете, что все предоставленные в заявке на кредит данные верны и соответствуют действительности, а также подтверждаете, что Вы информированы и согласны с тем, что Ваши данные получат и обработают следующие компании:

• Citadele banka AS, 40103303559, Republikas laukums 2A, Rīga, Latvija, LV-1010
• ViziaFinance SIA, 40003040217, Skanstes iela 50A, Rīga, Latvija, LV-1013
• Lateko Līzings AS, 40003366651, Katlakalna iela 1, Rīga, Latvija, LV-1073
• Aizdevums.lv SIA, 40003468776, Cēsu iela 31 k-3/4, Rīga, Latvija, LV-1012
• InCREDIT GROUP SIA, 40103307404, Kr. Barona iela 130, Rīga, Latvija, LV-1012
• ESTO LV AS, 40103050993, Skanstes iela 50, Rīga, Latvija, LV-1013.

Соглашаетесь с условиями и подтверждаете, что:

• указанные кредитные компании получат, обработают и сохранят, в том числе в электронном виде, все Ваши персональные данные указанные в заявке для оценки Ваших кредитных возможностей и предоставлении услуг (заключения кредитного договора);
• Вы получили согласие указанных в заявке персон на обработку и хранение их данных, в том числе и в электронном виде;
• Вы разрешаете кредитным компаниям без дополнительного подтверждения получать, передавать и проверять все предоставленные данные в любой базе данных и регистре, у которых есть законодательно оговорённое право на разглашение полученной информации третьим лицам в целях оценки платёжеспособности, включая Кредитный регистр Банка Латвии, Службу государственных доходов, базы данных лицензированных компаний по возврату долгов Creditreform Latvia SIA, Paus Consults SIA, базы данных регистра должников и Гарантийного фонда Обслуживания Заявителя, Управление по делам гражданства и миграции, Регистр жителей, и/или используя проверку данных через третьих лиц.

Персональные данные, требуемые для оформления лизингового договора, передаются на сервера лизинговой компании в зашифрованном виде с применением стандарта SSL и после обработки заказа удаляются с Сайта и не хранятся компанией VS PRO, за исключением данных, которые в связи с обработкой платежей по оплате заказа попадают в бухгалтерский учёт.

Мы используем информацию, собираемую нами о Вас, чтобы:

• осуществлять продажу наших товаров и услуг — исполнение договора;
• правильно обработать и доставить Ваш заказ — исполнение договора;
• обеспечить гарантийную и послегарантийную поддержку — исполнение договора и юридическая обязанность;
• отвечать на Ваши запросы и предоставлять Вам информацию — исполнение договора или наш легитимный интерес;
• обеспечить персонализацию Вашего доступа к нашему Сайту — Ваше согласие;
• управлять Вашей учётной записью, если у Вас таковая есть на нашем Сайте — исполнение договора;
• вести бухгалтерский учёт — юридическая обязанность;
• подготавливать анонимную статистику об использовании Сайта — Ваше согласие.

Правовые основания указаны в соответствии со статьёй 6 Общего регламента защиты данных.

Мы храним Ваши персональные данные столько, сколько это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 5:

• данные заказа и связанные с ним документы — до истечения срока исковой давности по требованиям, вытекающим из заказа;
• переписка по Вашему обращению — до завершения его рассмотрения и истечения срока, в течение которого по нему могут быть предъявлены требования;
• бухгалтерские документы — в течение срока, установленного законом Латвийской Республики о бухгалтерском учёте;
• данные учётной записи и Ваших настроек — до удаления учётной записи.

История заказов остаётся доступна в Вашей учётной записи до её удаления.

Когда цель обработки достигнута и хранение более не требуется, данные удаляются или обезличиваются.

Персональные данные, требуемые для оформления лизингового договора, передаются на сервера лизинговой компании в зашифрованном виде с применением стандарта SSL и после обработки заказа удаляются и не хранятся компанией VS PRO, за исключением данных, которые в связи с обработкой платежей по оплате заказа попадают в бухгалтерский учёт.

Наш Сайт хранится в одном из самых надёжных центров обработки данных в мире.
Мы используем все возможности нашего провайдера, включая круглосуточную и постоянную физическую защиту от несанкционированного доступа и шифрование, чтобы защитить Ваши персональные данные.

Средства обеспечения безопасности нашего Сайта включают в себя, но не ограничиваются:

• шифрование передачи данных с применением стандарта SSL;
• персональные данные хранятся на серверах в зашифрованном виде;
• данные завершённого заказа (доставлен, аннулирован или оформлен возврат) закрыты от публичного доступа и доступны Вам только после входа в личный кабинет;
• доступ к личной информации и данным имеют только назначенные и уполномоченные надлежащим образом сотрудники VS PRO SIA, использующие 2FA (Two-factor authentication) и SSH private keys аутентификацию;
• сотрудники центра обработки данных не имеют физического и/или удаленного доступа к серверам нашего Сайта;
• круглосуточная физическая охрана объекта и ограничение на вход;
• круглосуточное видео наблюдение за центром обработки данных;
• биометрический контроль входа с двухфакторной аутентификацией.

Ваши данные могут быть переданы третьему лицу - лизинговой компании, только в тех случаях, если Вы хотите воспользоваться услугами лизинговой компании, оформив заказ и заполнив соответствующую анкету на нашем Сайте.

Третьими лицами также могут быть центры обработки данных, службы поддержки, службы доставки, представители хранения облачных сервисов и т.п. Обработчики персональных данных, которые помогают нам предоставлять Вам услуги. В любом случае, Обработчикам передаётся такой объём данных, который необходим для выполнения конкретной задачи или для предоставления конкретной услуги. Привлеченные нами третьи лица могут обрабатывать Ваши личные данные только для поставленных задач и не могут использовать их для других целей или передавать другим лицам без нашего согласия. Обработчики обеспечивают защиту Ваших личных данных в соответствии с действующими нормативными актами и заключённым письменным соглашением с VS PRO SIA.
Если Вы пользуетесь функциями Сайта на основе искусственного интеллекта (например, вопрос о товаре или сравнение товаров), текст Вашего запроса и данные о товарах передаются для формирования ответа компании Google Ireland Limited или компании OpenAI OpCo, LLC — в зависимости от того, какой сервис обрабатывает запрос. Идентификаторы Вашей учётной записи или устройства при этом не передаются.

Личные данные могут передаваться компетентным государственным органам управления и власти, в том числе правоохранительным органам, например, полиции или другим надзорным учреждениям, но только в случае необходимости и в соответствии с законной процедурой предусмотренной нормативными актами.

Компания VS PRO не передаёт персональные данные в третьи страны, за исключением случаев, описанных в разделах 8 и 10 настоящей Политики. При использовании сервисов Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads), Meta, Microsoft и OpenAI, а также функций Сайта на основе искусственного интеллекта данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны следующими компаниями: Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited и OpenAI OpCo, LLC. Такая передача осуществляется на основании механизмов передачи данных, предусмотренных главой V Общего регламента по защите данных.
Выдача персональных и других данных пользователя осуществляется только на основании законного запроса.

Мы используем необходимые cookie-файлы, чтобы обеспечить корректную работу магазина. Они поддерживают основные функции сайта и всегда активны. Аналитические и маркетинговые cookie-файлы используются только с вашего согласия. Вы можете разрешить все категории либо продолжить работу только с необходимыми cookie-файлами. Если вы не хотите использовать необходимые cookie-файлы, пожалуйста, покиньте сайт.

Какие cookies файлы мы используем?

• Необходимые cookie-файлы обеспечивают работу основных функций сайта: авторизацию и безопасность, сохранение корзины, оформление заказа, выбор языка и другие пользовательские настройки. Они всегда активны, поскольку без них сайт не может работать корректно. Эти файлы не используются для аналитики или рекламы.
• Аналитические и маркетинговые cookie-файлы помогают нам понимать, как посетители используют сайт, улучшать его работу, оценивать эффективность рекламы и показывать более подходящие предложения. Они используются только после выбора «Принять все».

Срок действия cookie-файлов различается в зависимости от их назначения. Сеансовые файлы (техническая сессия, защита форм) удаляются при закрытии браузера. Cookie-файл авторизации действует 30 дней. Файлы корзины, избранного, сравнения, языка, региона и истории просмотров действуют 12 месяцев. Идентификатор посетителя, идентификатор выбранного профиля и файлы, запоминающие показанные уведомления, — до 400 дней; это предельный срок, который сохраняют современные браузеры. Файлы рекламной атрибуции (UTM-метки, источник перехода) — 90 дней. Срок действия файлов, устанавливаемых Google, определяется компанией Google.

Для аналитики и маркетинга мы используем сервисы Google, Meta, Microsoft и OpenAI, подключенные через Google Tag Manager. Без вашего согласия теги Meta, Microsoft и OpenAI полностью заблокированы, а Google получает лишь обезличенные технические сигналы (факт загрузки страницы и статус согласия) без сохранения cookie и идентификаторов. В полном объеме данные передаются этим сервисам только после вашего подтверждения. Получателями данных являются Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd., Microsoft Ireland Operations Ltd. и OpenAI OpCo, LLC; обработка может происходить за пределами ЕЭЗ согласно главе V GDPR, а сроки хранения определяются политиками данных компаний.

Вы можете в любой момент изменить свой выбор или отозвать согласие по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы. Если у вас есть учётная запись, это также можно сделать в личном кабинете, в разделе «Согласие на использование cookies».

Мы не используем связанную с cookie-файлами информацию для установления вашего имени или контактных данных. При этом идентификаторы, содержащиеся в cookie-файлах, считаются персональными данными и обрабатываются в соответствии с настоящей политикой.
Файлы сookies не используются для иных целей, за исключением упомянутых здесь.

Узнать подробнее о том, как работают файлы cookies, Вы можете на www.allaboutcookies.org

Необходимые cookie-файлы используются всегда, для того чтобы:

• реализовать основные функции магазина;
• запомнить Ваши предпочтения настроек, например, настройки отображения списка товаров;
• запомнить, отвечали ли Вы уже на вопрос всплывающих окон (чтобы не просить Вас делать это повторно);
• запомнить, дали ли Вы согласие (или нет) на использование нами файлов сookies на нашем Сайте.

Аналитические и маркетинговые cookie-файлы используются только после вашего согласия, для того чтобы:

• собрать достоверную информацию об использовании Сайта, которая позволит нам оценить, насколько хорошо Сайт удовлетворяет потребности пользователей, и сделать необходимые улучшения;
• анализировать, какие страницы Вы посещаете;
• улучшить качество предоставляемых услуг;
• распознать новых или прежних клиентов;
• отправить Вам рекламные сообщения, которые наиболее всего соответствуют Вашим интересам.

Мы не используем связанную с cookie-файлами информацию для установления вашего имени или контактных данных. При этом идентификаторы, содержащиеся в cookie-файлах, считаются персональными данными и обрабатываются в соответствии с настоящей политикой.
Файлы сookies не используются для иных целей, за исключением упомянутых здесь.

Нормативные акты о Защите личных данных физических лиц, в том числе Общий регламент защиты данных даёт Вам ряд прав, в свою очередь Мы должны предоставить Вам возможность их использовать.

• Вы имеете право запросить копию Вашей персональной информации, чтобы проверить достоверность хранящейся информации и/или исправить либо обновить эти данные;
• в любой момент Вы можете отказаться от получения электронных писем, отправив уведомление на [email protected] или используя ссылку в электронных сообщениях;
• в тех случаях, когда Ваши данные обрабатываются с Вашего согласия, у Вас есть право в любой момент отозвать своё согласие, что будет основополагающим к окончанию обработки данных;
• у Вас есть право получить подтверждение о обработке Ваших данных, право ознакомиться с Вашими обработанными данными, получить информацию о целях обработки, периоде обработки, источниках получения данных, а также их значимости и последствиях для Вас;
• Вы имеете право требовать ограничения обработки Ваших данных;
• Вы имеете право получить предоставленные Вами данные в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате и передать их другому управляющему данными;
• Вы имеете право возражать против обработки Ваших данных, основанной на нашем легитимном интересе, а также против профилирования в целях прямого маркетинга;
• Вы можете запросить, чтобы Ваша персональная информация была удалена полностью (если это не противоречит законодательству Латвийской Республики и легитимным интересам SIA VS PRO).

С целью защиты Вашей конфиденциальности, безопасности и легитимных интересов SIA VS PRO, мы примем соответствующие меры для проверки Вашей личности перед предоставлением запрашиваемой информации о персональных данных и/или любых других действий связанных с Вашими данными. Если у нас есть обоснованные сомнения в Вашей личности, мы можем запросить дополнительные сведения, необходимые для её подтверждения. Если личность подтвердить не удаётся, мы можем отклонить Ваше заявление, сообщив причины.
Мы приложим все коммерчески обоснованные усилия для предоставления Вам правомерного доступа к Вашей персональной информации, которую мы храним, в течение 30 дней с момента получения Вашего запроса о доступе.

Вы должны понимать и принять риски, связанные с удалением Ваших персональных данных, такие как:

• отсутствие возможности идентифицировать Вас как клиента в случае Вашего обращения в клиентскую и гарантийную службу поддержки;
• сложность или полное отсутствие возможности идентифицировать Вашу покупку в случае Вашего обращение в гарантийный сервисный центр;
• сложность или полное отсутствие возможности восстановления документов покупки в случае их утраты;
• и т.п. риски.

Изменить свой выбор или отозвать согласие можно двумя способами: по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы или в личном кабинете, в разделе «Согласие на использование cookies». Ссылка в футере доступна всем посетителям, в том числе без учётной записи: выбор сохраняется для устройства, а не для аккаунта. Раздел в кабинете доступен после входа.

В обоих случаях доступны три варианта: принять все категории, оставить только необходимые или полностью отозвать согласие. В личном кабинете дополнительно показан ваш текущий выбор.

После полного отзыва согласия окно выбора появится снова при следующем посещении, поскольку ваш выбор не сохранён.

Для безвозвратного обезличивания данных войдите в личный кабинет, используя адрес электронной почты аккаунта, данные которого вы хотите обезличить.

Обезличивание доступно только в личном кабинете, в разделе «Обезличивание данных», и требует повторного ввода пароля. По электронной почте эта операция не выполняется: без авторизации мы не можем удостовериться, чьи данные подлежат обработке.

Заявка исполняется в течение 14 дней. Мы отправим письмо с точной датой исполнения, и до этого момента вы можете отменить её в том же разделе. С момента подачи заявки мы прекращаем рассылки и сбор данных о вашей активности.

Оформлению новых заказов заявка не мешает. Если у вас есть заказ в работе, исполнение откладывается до его завершения — в этом случае мы сообщим номер заказа, а сама заявка останется в силе.

После исполнения имя, адрес электронной почты, телефон и другие персональные данные учётной записи безвозвратно заменяются обезличенными значениями. Вход в кабинет и доступ к истории заказов закрываются навсегда, действие необратимо.

Управляющим данными и ответственным за обработку персональных данных является VS PRO SIA, LV40103207901, Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063
При возникновении любых вопросов, касающихся обработки Ваших персональных данных, Вы можете писать на электронную почту [email protected]

В случае претензий в отношении обработки персональных данных в нашей компании Вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных.

Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности. Любые изменения будут размещены на этой странице.
Настоящая Политика конфиденциальности вступила в силу и была последний раз обновлена 07.09.2026.